A-Aviso Legal
Términos y Condiciones
Es requisito necesario aceptar, aprobar y leer los términos y condiciones establecidos por CRAZYARTE.
EL CLIENTE DEBERÁ REGISTRARSE COMO USUARIO PARA PODER PROCESAR SU COMPRA Y SUSCRIBIRSE CON LA FINALIDAD DE RECIBIR NOTIFICACIONES.
Para llevar a cabo el proceso de compra será necesario el registro de datos fidedignos del usuario y de una contraseña. Posteriormente el cliente tendrá acceso al sitio web de manera completa y podrá realizar el pago. Esta información de contacto será tratada únicamente por la empresa Crazyarte responsable de la web.
El usuario puede escoger su clave de acceso y a su vez, cambiar la misma si así lo desea. Si los dígitos de ingreso que fueron escogidos inicialmente son entregados a terceros, la empresa no se hace responsable.
PROCESO DE CONFIRMACIÓN Y VERIFICACIÓN
Con respecto a las compras y transacciones que el usuario realice por esta vía, serán sujetas a un proceso de confirmación y verificación. Aquí se examinará la forma de pago y el cumplimiento de las condiciones establecidas. Luego de esta parte del proceso se identificará el precio total, tasas e impuestos.
ENVÍOS NACIONALES E INTERNACIONALES
- A nivel nacional, los envíos serán realizados entre 3 a 7 días hábiles por las compañías: MRW y ZOOM.
- A nivel internacional, los envíos serán realizados a 15 días hábiles por la compañía: DHL.
CONFORMIDAD E INCONFORMIDAD POR LA COMPRA
La empresa no será responsable de daños sufridos en el (los) productos comprado (s) una vez que el producto haya llegado a las manos del cliente, y éste no haya chequeado y avisado al pasar un día su inconformidad con la compra. De lo contrario, se realizan cambios únicamente si la mercancía posee daños de fabricación y es notificado al instante. Contáctenos al correo contacto@crazyarte.com o al WhatsApp +584141989062 con la debida explicación del problema y fotos adjuntas.
La empresa decide si existe o no el derecho a devolución según las excepciones legales, el plazo, requisitos, las consecuencias, la forma de ejercerlo y el coste de la devolución.
El retorno del dinero estará sujeto a una previa confirmación y la devolución de cualquier producto será entera responsabilidad del cliente, incluyendo los gastos de envío.
CONDICIONES PARA EL REEMBOLSO
Se realizan reembolsos por las compras realizadas únicamente si la mercancía posee daños de fabricación y es notificado al paso de un día. Para aplicar el reembolso debes seguir los pasos previamente mencionados y explicados en la ventana “Políticas de devoluciones”.
PROCESO DE COMPRA DEL (LOS) PRODUCTOS
El cliente después de acordar su método de pago tiene un día para pagar su pedido, durante ese tiempo su mercancía se bloqueará. Si el usuario no realiza el pago en el tiempo estimado la mercancía volverá a estar disponible para su venta a terceros. La empresa quede exenta de responsabilidad si llegase a agotarse los productos solicitados durante ese lapso de tiempo.
De existir indisponibilidad de algún producto, éste no se reflejará en la mercancía ofertada.
DE EXISTIR ALGÚN PROCESO LEGAL:
La legislación a aplicar en caso de conflictos entre las partes, será la vigente en Venezuela a cuya jurisdicción quedan sometidas las partes.
¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?
Crazyarte se compromete a manejar sus solicitudes en relación con sus derechos mencionados anteriormente. De igual manera, siempre puede comunicarse con nosotros a través del correo contacto@crazyarte.com o al WhatsApp +584141989062 con la debida explicación del problema.